Algumas empresas ainda se perguntam se é importante ter um site institucional, no começo da difusão da internet muitos apostaram nos sites como um diferencial, porém a maioria era feita sem planejamento, o que resultava em páginas de baixa qualidade e que não traziam os resultados esperados, esse fato fez com que as empresas desistissem de investir nesse tipo de divulgação.
Nos dias de hoje, a internet se tornou o principal meio de publicidade e os sites institucionais voltaram a ter destaque, mas para obter o retorno desejado, é preciso investir em qualidade. Um bom site institucional pode te proporcionar:

Credibilidade
Quando um cliente está interessado em um produto/serviço, é comum ele perguntar pelo site da empresa, caso a resposta seja negativa, pode acarretar na perda daquele possível cliente. O site pode ajudar o consumidor a encontrar mais informações e ser decisivo na sua decisão de compra.

Maior Alcance
Ainda que você tenha um ótimo produto/serviço, você precisa que as pessoas te conheçam, estudos mostram que uma empresa que não está presente na internet, atinge em média apenas 10% do público que poderia alcançar.

Interação
A sua página permite que você possa interagir com seus clientes, seja através de formulários, blog, chat, entre outros.

Design
Um site com boa identidade visual e um layout interessante, chama a atenção dos clientes. É importante ficar atento ao conteúdo e a disposição dele, para proporcionar uma experiência de navegação agradável.

E-commerce
Você pode integrar ao seu site uma loja virtual para vender os seus produtos/serviços. Um e-commerce que também gera conteúdo vêm sendo o diferencial de muitas lojas online.